Devis gratuit Appeler 02 20 06 00 75

Dépannage et travaux de serrurerie

Serrurier d'urgence dans le Grand Ouest

Serrurier Richard est une entreprise de dépannage en serrurerie qui intervient 24h/24 et 7j/7 en Bretagne et dans le Grand Ouest : Ille-et-Vilaine (35), Morbihan (56), Finistère (29), Côtes-d'Armor (22), Loire-Atlantique (44) et Maine-et-Loire (49). Ouverture de porte claquée à partir de 129 € TTC, changement de cylindre à partir de 159 € TTC, clé cassée ou perdue, réparation après effraction. Ce sont des prix de départ : le montant final dépend du problème constaté sur place et figure sur un devis remis avant travaux. Pour joindre un technicien : 02 20 06 00 75.

Ouverture de porte, serrure bloquée, clé cassée, remplacement de serrure, blindage et sécurisation après effraction. Nous intervenons de jour comme de nuit en Ille-et-Vilaine, Morbihan, Finistère, Côtes-d'Armor, Loire-Atlantique et Maine-et-Loire, chez les particuliers comme chez les professionnels.

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Serrurier de Serrurier Richard accroupi devant une porte d'entrée en aluminium, crochetant le cylindre, sa caisse à outils ouverte au sol
02 20 06 00 75 Un technicien décroche — 24h/24 et 7j/7
  • Diagnostic avant interventionLa panne est identifiée avant tout démarrage
  • Prix annoncé, devis écritSigné sur place, même la nuit
  • Ouverture non destructiveLe perçage reste l'exception
  • Particuliers et professionnelsLogements, commerces, copropriétés
  • Intervention rapide Selon la disponibilité du technicien et votre localisation. Le délai réel vous est annoncé au téléphone, pas promis à l'avance.
  • Diagnostic Identification du problème avant toute intervention : type de porte, type de serrure, nature du blocage. C'est ce qui décide de la méthode.
  • Prix annoncé Déplacement 35 €, main-d'œuvre 65 € de l'heure, ouverture de porte claquée à partir de 129 €. Devis écrit signé avant démarrage.
  • Particuliers et professionnels Logements, commerces, bureaux et copropriétés. Rideaux métalliques, coffres-forts et locaux techniques compris.

Nos prestations

Nos interventions de dépannage

Chaque prestation fait l'objet d'un diagnostic sur place et d'un devis signé avant démarrage. Nous privilégions systématiquement l'ouverture non destructive.

Dépannage

Ouverture de porte claquée

Le problème : vous êtes dehors, sans clé sur vous.

Porte fermée sans tour de clé : ouverture par radiographie dans la très grande majorité des cas, sans changer la serrure.

Ouverture de porte Appeler

Serrures

Changement de serrure

Le problème : la serrure en place ne protège plus.

Cylindre forcé, clé perdue, déménagement : remplacement par un modèle adapté à votre niveau de sécurité et à votre budget.

Changement de serrure Appeler

Sécurité

Porte blindée et multipoints

Le problème : une porte blindée refuse de s'ouvrir.

Serrures A2P, portes blindées, systèmes 3 à 7 points : intervention par un technicien formé à ces mécanismes.

Porte blindée Appeler

Urgence

Sécurisation après effraction

Le problème : votre porte a été forcée, le logement est ouvert.

Mise en sécurité immédiate du logement, remplacement des éléments forcés et remise d'un rapport pour votre assurance.

Après effraction Appeler

Professionnels

Rideau métallique

Le problème : le commerce ne peut pas ouvrir.

Commerces bloqués rideau baissé ou relevé : déblocage, réparation de l'axe et remplacement de la serrure.

Rideau métallique Appeler

Professionnels

Coffre-fort

Le problème : combinaison oubliée ou mécanisme bloqué.

Combinaison oubliée ou mécanisme grippé : ouverture et remise en service de coffres domestiques et professionnels.

Coffre-fort Appeler

Toutes nos prestations

Chaque entrée renvoie à la page qui traite réellement le sujet. Certaines pointent vers la même page : « porte claquée » et « porte verrouillée » relèvent l'une et l'autre de l'ouverture de porte, et nous préférons une page solide à deux pages creuses.

Dépannage et ouverture

Serrures et cylindres

Sécurité et professionnels

Besoin d'un serrurier rapidement ?

Si votre situation figure dans cette liste, le téléphone est le seul canal utile : un technicien décroche directement et vous annonce le délai réel depuis votre commune.

  • Porte claquée derrière vous
  • Porte bloquée, clé qui tourne dans le vide
  • Clé cassée dans la serrure
  • Clés perdues ou volées
  • Serrure grippée, clé qui n'entre plus
  • Tentative d'effraction, serrure forcée
  • Rideau métallique bloqué
Appeler 02 20 06 00 75

Comment se passe une urgence

Pourquoi nous

Pourquoi nous confier votre dépannage

Aucun de ces engagements n'est un label ni une certification : ce sont des règles de fonctionnement, vérifiables sur votre devis et sur votre facture.

  • Facture détaillée poste par posteDéplacement, main-d'œuvre, fournitures avec leur référence. C'est ce que votre assurance exigera.
  • Particuliers et professionnelsLogements, copropriétés sur mandat du syndic, commerces et locaux professionnels.
  • Disponibilité annoncée, disponibilité tenue24 heures sur 24, 7 jours sur 7, jours fériés compris pour le dépannage. Le formulaire de devis, lui, est relevé du lundi au vendredi, 8h – 19h.

Déroulé

Comment se déroule une intervention

Un dépannage sérieux suit toujours les mêmes étapes. Si un professionnel en saute une, c'est un signal d'alerte.

  1. Votre appel

    Vous décrivez la situation : type de porte, de serrure, présence de clés. Nous estimons le tarif au téléphone et annonçons un délai réaliste.

  2. Le diagnostic

    Sur place, le technicien identifie la panne et la méthode la moins destructive possible.

  3. Le devis écrit

    Détaillé, gratuit, remis avant tout démarrage. Vous le signez, ou vous refusez.

  4. L'intervention

    Réalisée après votre accord. Vérification du fonctionnement avec vous, puis facture détaillée.

Vos droits

Reconnaître un serrurier honnête

Le dépannage en urgence est un secteur où les abus sont fréquents. Voici ce que la réglementation vous garantit, et ce que vous devez exiger.

Ce à quoi vous avez droit

  • Un devis écrit, gratuit et détaillé avant toute intervention (arrêté du 24 janvier 2017).
  • L'affichage des prix : taux horaire, frais de déplacement et forfaits, consultables avant l'appel.
  • Une facture détaillée mentionnant la main-d'œuvre, les pièces et les majorations éventuelles.
  • La restitution des pièces remplacées si vous le demandez.
  • Un délai de rétractation de 14 jours pour toute prestation non urgente conclue à domicile.

Les signaux d'alerte

  • Refus d'annoncer un ordre de prix au téléphone.
  • Perçage systématique de la serrure alors qu'une ouverture fine est possible.
  • Devis rédigé après les travaux, ou signature réclamée dans l'urgence sans lecture.
  • Paiement exigé en espèces sans facture.
  • Absence de SIRET, d'assurance ou d'adresse vérifiable.

Lire notre guide complet pour éviter les arnaques

Où nous intervenons

Nos zones d'intervention

Nous couvrons six départements du Grand Ouest depuis notre base de Rennes. Les délais varient selon la distance et l'heure : ils vous sont annoncés dès l'appel.

Zones d'intervention de Serrurier Richard Carte des départements où Serrurier Richard intervient : Ille-et-Vilaine (35), Morbihan (56), Finistère (29), Côtes-d'Armor (22), Loire-Atlantique (44), Maine-et-Loire (49). Chaque département est cliquable et renvoie vers sa page. Ille-et-Vilaine (35) — voir la page Morbihan (56) — voir la page Finistère (29) — voir la page Côtes-d'Armor (22) — voir la page Loire-Atlantique (44) — voir la page Maine-et-Loire (49) — voir la page
Les six départements du Grand Ouest où nous nous déplaçons. Cliquez sur un département pour connaître les communes couvertes et les délais habituels.

Besoin de situer précisément votre commune ? La carte détaillée s'ouvre à la demande. Elle est fournie par OpenStreetMap, un service extérieur qui recevra alors votre adresse IP.

Pages par ville

Transparence

Ce que coûte une intervention

Aucun serrurier honnête ne peut annoncer un prix ferme sans avoir vu la porte. Ce qu'il peut faire, en revanche, c'est afficher ses bases de facturation. Voici les nôtres.

  • 35 €Déplacement, quelle que soit l'heure
  • 65 €Main-d'œuvre par heure
  • à partir de129 €Ouverture de porte claquée, en journée
  • à partir de159 €Changement de cylindre, pièce comprise
  • +50 %Nuit, dimanche et jours fériés

Ce qui fait varier le prix final

Trois éléments, et trois seulement : le type de fermeture — une porte claquée et une porte fermée à clé ne demandent ni le même temps ni les mêmes outils —, l'état du mécanisme, qui décide si une pièce doit être remplacée, et le niveau de sécurité du matériel posé, du cylindre standard au modèle certifié A2P. Tout cela figure sur le devis avant que quoi que ce soit ne commence.

Le détail poste par poste

Demander un devis gratuit

Avis

Avis clients

Nous préférons ne rien afficher plutôt que d'afficher des avis que nous n'aurions pas reçus.

Ce que nos clients disent

Quatre témoignages reçus après intervention, un par département breton.

Je suis rentré du travail et impossible d'ouvrir ma porte. Intervention assez rapide malgré l'heure. L'ouverture a été faite proprement puis la serrure a été réparée. Très rassurant quand on se retrouve bloqué devant chez soi.

Thomas Durand Rennes (35)

Ma porte d'appartement frottait énormément et devenait difficile à fermer. Le serrurier a fait plusieurs réglages et a également vérifié la serrure. Depuis, la porte ferme normalement. Intervention efficace.

Nicolas Bernard Brest (29)

Serrure bloquée le matin avant de partir travailler. J'ai appelé et quelqu'un est intervenu rapidement. Le problème venait du cylindre, qui a été remplacé sur place. Tout fonctionne parfaitement depuis.

Pierre Le Meur Lorient (56)

Ma porte d'entrée ne fermait plus correctement et le problème devenait vraiment gênant. Le serrurier a rapidement trouvé d'où venait le problème et a réglé la serrure sans avoir à remplacer toute la porte. Intervention propre et explications claires.

Julien Martin Saint-Brieuc (22)

Ces témoignages nous ont été adressés par des clients après intervention et sont reproduits sans modification. Ils ne font l'objet d'aucune vérification par un tiers indépendant : ce sont des avis recueillis et publiés par l'entreprise elle-même, et nous préférons l'écrire plutôt que de le laisser supposer. Voir tous les avis.

Questions

Questions fréquentes

Les réponses que nous donnons au téléphone, sans les arrondir.

Combien coûte une ouverture de porte claquée ?

Une porte simplement claquée, sans tour de clé, est facturée à partir de 129 € en journée, frais de déplacement inclus. Une porte fermée à clé ou blindée demande plus de temps et de matériel : comptez à partir de 249 €. Les interventions de nuit, le dimanche et les jours fériés font l'objet d'une majoration de 50 %. Le détail figure sur notre page tarifs.

Faut-il obligatoirement casser la serrure ?

Non, et c'est même l'exception. Une porte claquée s'ouvre presque toujours par radiographie, sans dégât ni remplacement. Le perçage n'est justifié que si la serrure est déjà endommagée, si elle est verrouillée à double tour sur un modèle haute sécurité, ou en cas de blocage mécanique interne. Un serrurier qui perce d'emblée une porte simplement claquée ne travaille pas dans votre intérêt.

Quels justificatifs vais-je devoir présenter ?

Nous sommes tenus de vérifier que vous occupez bien le logement. Une pièce d'identité avec l'adresse, un bail, une quittance de loyer, un avis d'imposition ou une facture d'énergie à votre nom suffisent. Si vous n'avez aucun document sous la main, ils peuvent être présentés une fois la porte ouverte. Cette vérification vous protège autant qu'elle nous protège.

Mon assurance habitation prend-elle en charge l'intervention ?

De nombreux contrats multirisques habitation incluent une garantie assistance qui couvre tout ou partie d'une ouverture de porte, parfois via un prestataire imposé. Après une effraction, la prise en charge du remplacement de la serrure est fréquente sur présentation du dépôt de plainte et de la facture. Appelez votre assureur avant de nous solliciter si la situation le permet : nous fournissons systématiquement les documents nécessaires.

Intervenez-vous vraiment la nuit et le week-end ?

Oui, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, jours fériés compris. Les délais sont naturellement plus longs sur les zones éloignées de Rennes et aux heures creuses. Nous vous annonçons une fourchette réaliste au téléphone plutôt qu'un délai intenable : si nous ne pouvons pas intervenir rapidement, nous vous le disons.

Puis-je annuler après avoir appelé ?

Oui, tant que le technicien n'est pas parti, l'annulation est sans frais. S'il est déjà en route ou sur place, seuls les frais de déplacement de 35 € peuvent être facturés, et uniquement s'ils vous ont été annoncés à l'appel. Aucun travaux n'est jamais engagé sans devis signé de votre main.

Toutes les questions fréquentes

Besoin d'un serrurier maintenant ?

Décrivez votre situation en quelques mots : nous vous annonçons le délai réel depuis votre commune et le prix avant de partir. Sans engagement.

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